Ofislerde klima hem çalışan konforunu hem hava kalitesini belirler; bakımsız cihazlar toplantı odalarında koku, açık ofislerde dengesiz sıcaklık ve sezon ortasında arıza demektir.
Ofis bakım hizmetimiz, tüm cihazların tek plan içinde sezon öncesi elden geçirilmesini ve cihaz bazlı raporlanmasını sağlar; mesai düzeninizi bozmadan çalışırız.
Bu hizmet hangi ihtiyaçlar için?
- Ofiste birden fazla klima var ve bakım takibi yapılamıyor
- Bazı odalar soğuk, bazıları sıcak; denge sorunu
- Toplantı odalarında koku/havasızlık şikayeti
- Sezon başında toplu kontrol ve temizlik ihtiyacı
- Yönetime sunulacak bakım raporu gerekiyor
Bilmeniz gerekenler
Kesin teşhis her zaman cihaz başında, ölçümle yapılır; aşağıdaki liste ön fikir içindir.
01Farklı yaş ve markada cihaz parkı
Zamanla eklenen cihazlar farklı bakım ihtiyacı taşır; envanter çıkarmak ilk adımdır.
02Yoğun mesai kullanımı
Günde 9–10 saat çalışan cihazlarda filtre kirliliği ve drenaj sorunları hızlanır.
03İhmal edilen dış üniteler
Çatı ve cephedeki üniteler gözden uzak kaldığı için kirlenme fark edilmez.
Güvenle kontrol edebilecekleriniz
- Cihaz sayısı ve konum listesi (kat/oda) hazırlamanız keşfi hızlandırır.
- Personelin sık şikayet ettiği odaları not edin; denge sorunlarının izini buradan süreriz.
Servis gerektiren durumlar
- Sezon öncesi toplu bakım planlaması
- Kokulu veya su damlatan üniteler
- Yeni ofis kurulumu ve cihaz taşıma
- Kiralık ofisten çıkışta söküm ihtiyacı
Serviste yapılan işlemler
- 1Envanter ve durum tespiti (keşif ücretsiz planlanabilir)
- 2Bakım, mesai dışı seçeneğiyle tek günde/planlı bölümlerde yapılır
- 3Cihaz bazlı rapor: yapılan işlemler, öneriler, izlenmesi gerekenler
- 4Yıl içi arızalarda kayıtlı müşteri önceliğiyle müdahale
Tahmini servis akışı
Telefon görüşmesinden teslime, sizin tarafınızdan görünen süreç:
ADIM 01
Telefon görüşmesi
Bizi ararsınız; marka, model ve şikayet bilginizi telefonda dinleriz.
ADIM 02
Ön değerlendirme
Şikayetiniz değerlendirilir, bölgenizdeki servis uygunluğu telefonda açıklanır.
ADIM 03
Teknisyen ziyareti
Uygunluk teyidinden sonra teknisyen adresinize gelir ve cihazı yerinde inceler.
ADIM 04
Tespit ve fiyat onayı
Sorunun kaynağı, yapılacak işlem ve fiyat açıklanır. Onayınız alınmadan işlem yapılmaz.
ADIM 05
İşlem ve test
Onay sonrası işlem yapılır; cihaz yanma ve ısıtma testleriyle kontrol edilir.
ADIM 06
Teslim ve belgelendirme
Yapılan işlem özetlenir, belgesi düzenlenir; sonrasında da sorularınız için ulaşabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Kaç cihazdan itibaren kurumsal plan mantıklı?
Üç ve üzeri cihazda planlı bakım hem fiyat hem takip açısından avantajlıdır; tekil cihazlar için standart bakım hizmetimiz geçerlidir.
Bakım sırasında ofis çalışmaya devam edebilir mi?
Evet; cihazlar sırayla ele alınır, dileyen işletmelerde gürültülü işlemler mesai dışına planlanır.
Rapor neleri içerir?
Cihaz kimliği, yapılan işlemler, ölçüm değerleri (gaz basıncı, sıcaklık farkı), tespit edilen riskler ve öneriler. Yönetim/mal sahibi paylaşımına uygundur.
Sözleşme zorunlu mu?
Hayır; tek seferlik toplu bakım da yaptırabilirsiniz. Periyodik plan, takip ve öncelik isteyen işletmeler için bir seçenektir.