Topladığımız bilgiler
Yalnızca hizmeti sunmak için gereken bilgileri toplarız: ad-soyad, telefon, hizmet adresi, cihaz bilgisi ve şikayet açıklaması. Web sitesi kullanımı sırasında teknik kayıtlar (IP, çerezler) sınırlı ölçüde oluşur; detaylar Çerez Politikası'ndadır.
Bilgilerinizi nasıl kullanırız
- Telefonla ilettiğiniz servis ihtiyacını karşılamak
- İşlem öncesi fiyat bildirmek ve onayınızı almak
- Yasal belge (fiş/fatura) düzenlemek
- Servis geçmişinizi tutarak sonraki taleplerde daha hızlı destek vermek
Ne yapmayız
- Bilgilerinizi üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satmayız, kiralamayız
- Talep etmediğiniz toplu reklam mesajları göndermeyiz
- Hizmet için gerekmeyen veriyi toplamayız
Güvenlik
Veriler, yetkisi olmayan kişilerin erişemeyeceği sistemlerde saklanır; erişim, görevle sınırlı personelle kısıtlıdır. İnternet üzerinden hiçbir aktarım %100 güvenli olmasa da endüstri standardı önlemler uygulanır.
Üçüncü taraf bağlantıları
Sitemizde yer alan diğer harici bağlantılara geçtiğinizde ilgili platformların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
Detaylı bilgilendirme ve başvuru
KVKK kapsamındaki detaylı bilgilendirme için KVKK Aydınlatma Metni sayfamıza bakabilirsiniz. Gizlilikle ilgili her soru için: [email protected]