Hizmet Anlayışımız
Kombi servisinde güven, vaatle değil yöntemle kurulur. İşte her serviste istisnasız uyguladığımız yedi ilke:
01Onaysız işlem yapılmaz
Tespit sonrası yapılacak işlem ve fiyatı size anlatılır; onay vermeden hiçbir parça sökülmez, hiçbir işlem başlatılmaz. 'Hazır gelmişken şunu da değiştirdik' cümlesini bizden duymazsınız.
02Fiyat, işlemden önce bellidir
Fiyatı etkileyen kalemler açıklanır; onayınız alınmadan işlem yapılmaz.
03Parça şeffaflığı
Orijinal ve muadil seçenekler fiyat farklarıyla sunulur; takılan parçanın bilgisi servis belgenize yazılır.
04Güvenlik pazarlık konusu değildir
Doğalgaz ve elektrik içeren işlemlerde prosedür kısaltılmaz: sızdırmazlık testi atlanmaz, onaysız gaz hattı tadilatı yapılmaz. Riskli talepleri (ör. baca güvenliğini devre dışı bırakma) kibarca reddederiz.
05İşlem test edilmeden teslim edilmez
Onarım veya bakım sonrası cihaz çalıştırılır, değerler ölçülür, sonuç size gösterilir. Belge düzenlenir.
06Dürüst yönlendirme
Garanti kapsamındaki cihazda yetkili servis hakkınızı hatırlatırız. Onarımı ekonomik olmayan cihazda 'yenileyin' demekten çekinmeyiz; kısa vadeli kazanç için güveninizi harcamayız.
07İşlem sonrası da ulaşılabilirlik
Servis sonrası sorunuz olursa bizi ararsınız; servis geçmişiniz sistemimizde tutulur ve geçmiş işlem bilgisiyle daha hızlı destek alırsınız.
Unvan: ÇTS Isıtma ve Soğutma Sistemleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Marka: Teknik Yanımda
Adres: Yenibosna Merkez Mah., Güneşli Yolu Cd. B Blok No: 2/3, İç Kapı No: 11, 34197 Bahçelievler/İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 444 93 15
Bu anlayışla çalışmak isterseniz
Cihazınızın marka, model ve şikayet bilgisini telefonda paylaşın; servis uygunluğunu birlikte netleştirelim.
Çalışma saatleri: Hafta içi 08:45–19:00 · Cumartesi 08:45–17:00 · Pazar kapalı