Arçelik, Türkiye'de en yaygın klima parkına sahip markaların başında gelir; inverter duvar tipi serilerinden salon tiplerine kadar farklı yaş gruplarında çok sayıda cihaz kullanımdadır.
Ekibimiz hem güncel inverter serilerde hem de üretimden kalkmış eski Arçelik modellerinde bakım ve onarım deneyimine sahiptir; eski serilerde muadil parça seçenekleri de sunulur.
Daha verimli ön değerlendirme
Aramadan önce hazırlayın
Aşağıdaki dört bilgi, cihazınızı telefonda doğru tanımamıza ve servis kaydını eksiksiz oluşturmamıza yardımcı olur.
- 1
Model etiketi
Klima üzerindeki veya altındaki etikette yazan model kodu.
- 2
Hata kodu
Ekranda görünen harf ve rakamların tamamı; mümkünse fotoğrafı.
- 3
Belirtinin zamanı
Sorunun ne zaman başladığı ve hangi çalışma modunda tekrar ettiği.
- 4
Önceki işlem
Reset, bakım veya daha önce yapılan onarımın kısa bilgisi.
Hizmet verilen Arçelik klima tipleri
- Duvar tipi split klimalar
- Inverter serileri
- Multi (çoklu iç üniteli) sistemler
- Salon tipi klimalar
- Portatif klimalar (değerlendirme sonrası)
Arçelik klimalarda sık karşılaştığımız durumlar
Saha gözlemlerimize dayanır; her cihazda görüleceği anlamına gelmez. Kesin teşhis yerinde ölçümle yapılır.
- Uzun kullanım sonrası filtre ve evaporatör kirliliğine bağlı performans düşüşü
- Drenaj tıkanıklığı kaynaklı su damlatma
- Eski serilerde kumanda ve alıcı göz sorunları
- Sezon başında ilk açılışta koku şikayeti
- İç-dış ünite iletişim hataları (E serisi kodlarla görülür)
Bakım ve onarım hizmetleri
Parça değişimi gerektiğinde kullanıcı onayı alınır; kullanılacak parçanın niteliği ve garanti kapsamı işlem öncesinde bildirilir.
Arçelik klima servisi hakkında sık sorulanlar
Garanti kapsamındaki Arçelik klimam için size mi gelmeliyim?
Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa, garanti haklarınızı korumak için öncelikle yetkili servise başvurmanızı öneririz. Garanti süresi dolmuş Arçelik klimalarda tüm bakım ve onarım işlemlerini üstleniyoruz.
Eski seri Arçelik klimalara parça bulunuyor mu?
Yaygın parçalar (kumanda, fan motoru, kondansatör, sensör) çoğu eski seri için temin edilebilir. Üretimden kalkan parçalarda kaliteli muadil seçeneği sunulur; karar size aittir.
Arçelik klimam hata kodu veriyor, ne yapmalıyım?
Kodu not alın ve cihazı şalterden kapatıp 5-10 dakika sonra açın. Kod tekrarlıyorsa Arçelik hata kodları sayfamızdan anlamına bakabilir veya kodu bize telefonda okuyabilirsiniz.