İşletmelerde klima konfor değil süreklilik meselesidir: soğutmayan bir mağaza ya da restoran, doğrudan ciro kaybıdır.
Ticari servis hizmetimiz; kaset, kanallı, salon tipi ve VRF/VRV sistemlerde arıza müdahalesini ve işletmenizin yoğunluğuna göre planlanan periyodik bakımı kapsar.
Kimlere hizmet veriyoruz?
- Mağaza, restoran, kafe ve marketler
- Ofis katları ve plazalar
- Kuaför, klinik, eczane gibi müşteri ağırlayan işletmeler
- Depo ve atölyeler
- Site/apartman ortak alanları
Bilmeniz gerekenler
Kesin teşhis her zaman cihaz başında, ölçümle yapılır; aşağıdaki liste ön fikir içindir.
01Yoğun kullanım, hızlı kirlenme
Ticari alanlarda cihazlar günde 10+ saat çalışır; filtre ve eşanjör ev kullanımından çok daha hızlı kirlenir.
02Çok iç üniteli sistem karmaşıklığı
VRF sistemlerde tek dış ünite onlarca iç üniteyi besler; arıza tespiti sistem bilgisi gerektirir.
03Mesai saatleri kısıtı
Müdahalenin işletme kapalıyken yapılması gerekebilir; buna göre planlama yapıyoruz.
04Bakımsızlığın maliyeti
Plansız duruş, kaybedilen satış ve acil onarım; planlı bakımdan her zaman pahalıdır.
Güvenle kontrol edebilecekleriniz
- Cihaz sayınızı, tiplerini ve varsa marka/model listesini hazırlamanız keşfi hızlandırır.
- Tekrarlayan sorunları (hangi ünite, hangi saatlerde) not almanız teşhise yardımcı olur.
- Filtre temizliğini personelinizin güvenle yapabileceği cihazlarda kısa bir eğitim veriyoruz.
Servis gerektiren durumlar
- Birden fazla iç ünitede eş zamanlı performans düşüşü
- Merkezi kumandada hata kodu
- Sezon öncesi toplu bakım ihtiyacı
- Yeni şube/ofis için kurulum ve taşıma
Serviste yapılan işlemler
- 1Keşif: cihaz envanteri çıkarılır, durum raporu hazırlanır
- 2İhtiyaca göre tek seferlik servis veya periyodik bakım planı önerilir
- 3Bakımlar mesai dışı seçenekleriyle planlanır
- 4Her ziyaret sonrası cihaz bazlı rapor iletilir
- 5Arızalarda öncelikli müdahale ile süreklilik korunur
Tahmini servis akışı
Telefon görüşmesinden teslime, sizin tarafınızdan görünen süreç:
ADIM 01
Telefon görüşmesi
Bizi ararsınız; marka, model ve şikayet bilginizi telefonda dinleriz.
ADIM 02
Ön değerlendirme
Şikayetiniz değerlendirilir, bölgenizdeki servis uygunluğu telefonda açıklanır.
ADIM 03
Teknisyen ziyareti
Uygunluk teyidinden sonra teknisyen adresinize gelir ve cihazı yerinde inceler.
ADIM 04
Tespit ve fiyat onayı
Sorunun kaynağı, yapılacak işlem ve fiyat açıklanır. Onayınız alınmadan işlem yapılmaz.
ADIM 05
İşlem ve test
Onay sonrası işlem yapılır; cihaz yanma ve ısıtma testleriyle kontrol edilir.
ADIM 06
Teslim ve belgelendirme
Yapılan işlem özetlenir, belgesi düzenlenir; sonrasında da sorularınız için ulaşabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Periyodik bakım anlaşması neleri kapsar?
Cihaz sayısı ve tipine göre yılda 2–4 ziyaret, filtre/eşanjör temizliği, drenaj ve gaz kontrolleri, raporlama ve arızada öncelikli destek. Kapsam ve fiyat keşif sonrası netleştirilir.
VRF sistemlere müdahale edebiliyor musunuz?
Evet; VRF/VRV ve multi sistemlerde bakım ve yaygın arızalarda onarım yapıyoruz. Yazılım/devreye alma gerektiren üretici-özel işlemlerde durumu dürüstçe söyler, doğru adrese yönlendiririz.
Mesai dışı çalışıyor musunuz?
İşletmenizin kapalı olduğu saatlerde (akşam/sabah erken) bakım planlanabilir; ayrıntılar telefonda kararlaştırılır.
Faturalandırma nasıl işliyor?
Tüm işlemler kurumsal faturayla belgelenir; periyodik anlaşmalarda aylık veya ziyaret başı faturalandırma seçenekleri sunulur.