Kapaklı ve çevresindeki apartman, site ve yoğun kullanılan kiralık konutlarda ısıtmama, sıcak su ve basınç şikâyetleri farklı teknik nedenlerden kaynaklanabilir. Marka-model, hata kodu ve basınç değeri doğru hazırlık için kayıt sırasında alınır.
Bölge talepleri Trakya güzergâh planıyla birleştirilir. Güncel ekip zamanı ve varsa servis çıkış/tespit bedeli telefonda bildirilir; yapılacak onarım ve parça seçeneği cihaz incelendikten sonra onaya sunulur.

Talebe göre ilk değerlendirme
Isıtma şikâyeti
Cihazın yanında tesisat dolaşımı ve radyatörlerin durumu da belirtilere göre değerlendirilir.
Sıcak su sorunu
Akış, sensör, eşanjör ve kontrol bileşenleri olası nedene göre incelenir.
Bakım geçmişi
Son işlem tarihi ve daha önce değişen parçalar biliniyorsa teknisyene aktarılmalıdır.
İlgili servis hizmetleri
Servis kaydından teslimata süreç
- 1Telefon görüşmesiBizi ararsınız; marka, model ve şikayet bilginizi telefonda dinleriz.
- 2Ön değerlendirmeŞikayetiniz değerlendirilir, bölgenizdeki servis uygunluğu telefonda açıklanır.
- 3Teknisyen ziyaretiUygunluk teyidinden sonra teknisyen adresinize gelir ve cihazı yerinde inceler.
- 4Tespit ve fiyat onayıSorunun kaynağı, yapılacak işlem ve fiyat açıklanır. Onayınız alınmadan işlem yapılmaz.
- 5İşlem ve testOnay sonrası işlem yapılır; cihaz yanma ve ısıtma testleriyle kontrol edilir.
- 6Teslim ve belgelendirmeYapılan işlem özetlenir, belgesi düzenlenir; sonrasında da sorularınız için ulaşabilirsiniz.
Kapaklı Kombi Servisi hakkında sık sorulanlar
Kapaklı kombi servisi hangi güzergâhtan planlanır?
Kapaklı talepleri Tekirdağ, Çorlu ve Çerkezköy hattındaki ekip planıyla birlikte değerlendirilir; güncel uygunluk telefonda bildirilir.
Kombi arızasında telefonda fiyat verilebilir mi?
Varsa servis çıkış/tespit bedeli açıklanabilir; onarım bedeli arızanın kaynağı ve parça ihtiyacı cihaz başında belirlendikten sonra onaya sunulur.
Hata kodunu silmek için cihazı sürekli resetlemeli miyim?
Hayır. Bir kez güvenli yeniden başlatma denenebilir; hata tekrarlıyorsa kodu not edin ve art arda resetlemeyin.