Arçelik'in premix yoğuşmalı kombi ürün ailesinde Atria, Atria Pro ve Massimus serileri bulunur; doğru bakım ve onarım kapsamı cihazın model etiketine göre belirlenir.
Garanti süresi dolmuş Arçelik kombilerde bakım, arıza tespiti ve onarım desteği sunuyor; işlem kapsamını ölçüm sonrasında kullanıcı onayına sunuyoruz.
Daha verimli ön değerlendirme
Aramadan önce hazırlayın
Aşağıdaki dört bilgi, cihazınızı telefonda doğru tanımamıza ve servis kaydını eksiksiz oluşturmamıza yardımcı olur.
- 1
Model etiketi
Kombi üzerindeki veya altındaki etikette yazan model kodu.
- 2
Hata kodu
Ekranda görünen harf ve rakamların tamamı; mümkünse fotoğrafı.
- 3
Belirtinin zamanı
Sorunun ne zaman başladığı ve hangi çalışma modunda tekrar ettiği.
- 4
Önceki işlem
Reset, bakım veya daha önce yapılan onarımın kısa bilgisi.
Hizmet verilen Arçelik kombi tipleri
- Atria ve Atria Pro premix yoğuşmalı seriler
- Massimus premix yoğuşmalı seriler
- Oda termostatı kullanılan Arçelik kombi sistemleri
Arçelik kombilerde sık karşılaştığımız durumlar
Saha gözlemlerimize dayanır; her cihazda görüleceği anlamına gelmez. Kesin teşhis yerinde ölçümle yapılır.
- Ateşleme ve alev algılama sorunları
- Tesisat su basıncının düşmesi
- Sıcak su sıcaklığında dalgalanma
- Pompa, sensör ve fan kaynaklı uyarılar
Bakım ve onarım hizmetleri
Parça değişimi gerektiğinde kullanıcı onayı alınır; kullanılacak parçanın niteliği ve garanti kapsamı işlem öncesinde bildirilir.
Arçelik kombi servisi hakkında sık sorulanlar
Garanti kapsamındaki Arçelik kombim için size mi gelmeliyim?
Cihazınız üretici garantisi kapsamındaysa, garanti haklarınızı korumak için öncelikle yetkili servise başvurmanızı öneririz. Garanti süresi dolmuş Arçelik kombilerde tüm bakım ve onarım işlemlerini üstleniyoruz.
Arçelik kombimde yıllık bakım garanti şartı mı?
Birçok üretici, garanti süresince yıllık bakımın yetkili servise yaptırılmasını garanti koşulu olarak belirler. Garanti belgenizi kontrol edin; garanti süresi boyunca bu şartı ihlal etmemenizi öneririz. Garanti sonrası dönemde bakımlarınızı biz üstleniyoruz.
Arçelik kombimin modelini nereden bulabilirim?
Model bilgisi cihazın gövdesindeki ürün etiketinde ve garanti belgesinde yer alır. Modeli ve ekrandaki hata kodunu telefonda paylaşmanız ön değerlendirmeyi kolaylaştırır.