Kombi değişimi doğru yapıldığında 15 dakikalık bir karar, 15 yıllık bir konfordur. Yanlış yapıldığında ise verim kaybı ve güvenlik riski demektir.
Aynı konumdaki cihaz değişimlerini (söküm + montaj + sızdırmazlık testi + devreye alma) üstleniyoruz. Cihazın yerinin değişmesi veya gaz hattında tadilat gerekmesi durumunda süreç yasal olarak farklıdır; bunu aşağıda açıkça anlattık.
Gaz hattında ekleme, uzatma veya cihaz yeri değişikliği; gaz dağıtım şirketi onayı ve sertifikalı iç tesisat firması gerektirir. Bu kural pazarlık konusu değildir; güvenliğiniz içindir.
Bu hizmet kimler için?
- Eski kombiniz sık arızalanıyor, yenisiyle değiştirmek istiyorsunuz
- Konvansiyonel cihazdan yoğuşmalıya geçmek istiyorsunuz
- Yeni aldığınız kombinin montajı yapılacak
- Kombinizin verimi düştü, değişim mi onarım mı kararsızsınız
Bilmeniz gerekenler
Kesin teşhis her zaman cihaz başında, ölçümle yapılır; aşağıdaki liste ön fikir içindir.
01Yoğuşmalı teknolojiye geçiş neden mantıklı?
Yoğuşmalı kombiler baca gazındaki ısıyı geri kazanır; eski konvansiyonel cihazlara göre belirgin gaz tasarrufu sağlar.
02Doğru kapasite seçimi
Dairenin büyüklüğü, yalıtımı ve petek sayısına göre kW seçimi yapılmalıdır; büyük cihaz her zaman iyi değildir.
03Sızdırmazlık testi
Montaj sonrası gaz hattı ve bağlantılar test edilmeden cihaz devreye alınmamalıdır.
04Yasal çerçeve
Cihazın konumunun değişmesi veya gaz hattında tadilat, gaz dağıtım şirketine kayıtlı sertifikalı iç tesisat firması ve proje onayı gerektirir. Bu kapsamdaki işlerde sizi doğru sürece yönlendiririz; onaysız hat tadilatı yapmayız.
Güvenle kontrol edebilecekleriniz
- Mevcut kombinizin marka/model ve kW bilgisini not edin (etiket cihazın altında ya da yanındadır).
- Dairenizin metrekaresi ve petek sayısı kapasite seçiminde ilk verilerdir.
- Bina/bacanın yoğuşmalı cihaza uygunluğu keşifte kontrol edilir.
Servis gerektiren durumlar
- Tüm söküm-montaj işlemleri gaz bağlantısı içerdiğinden teknisyen gerektirir
- Yer değişikliği ve hat tadilatı yetkili iç tesisat süreci gerektirir
- İlk çalıştırmada bazı markalar garanti için yetkili servis devreye almasını şart koşar; bunu satın almadan önce kontrol etmenizi hatırlatırız
Serviste yapılan işlemler
- 1Keşif: mevcut tesisat, baca ve kapasite değerlendirilir
- 2Eski cihaz sökülür, bağlantılar kontrol edilir
- 3Yeni kombi askıya alınır; gaz, su ve baca bağlantıları yapılır
- 4Sızdırmazlık testi yapılır, sistem su ile doldurulur
- 5Cihaz devreye alınır, ısıtma ve sıcak su testleri yapılır
- 6Kullanım eğitimi verilir; garanti/devreye alma evrakı hakkında bilgilendirilirsiniz
Tahmini servis akışı
Telefon görüşmesinden teslime, sizin tarafınızdan görünen süreç:
ADIM 01
Telefon görüşmesi
Bizi ararsınız; marka, model ve şikayet bilginizi telefonda dinleriz.
ADIM 02
Ön değerlendirme
Şikayetiniz değerlendirilir, bölgenizdeki servis uygunluğu telefonda açıklanır.
ADIM 03
Teknisyen ziyareti
Uygunluk teyidinden sonra teknisyen adresinize gelir ve cihazı yerinde inceler.
ADIM 04
Tespit ve fiyat onayı
Sorunun kaynağı, yapılacak işlem ve fiyat açıklanır. Onayınız alınmadan işlem yapılmaz.
ADIM 05
İşlem ve test
Onay sonrası işlem yapılır; cihaz yanma ve ısıtma testleriyle kontrol edilir.
ADIM 06
Teslim ve belgelendirme
Yapılan işlem özetlenir, belgesi düzenlenir; sonrasında da sorularınız için ulaşabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Kombiyi kendim alsam montajını yapar mısınız?
Evet. Cihazı siz temin edin, söküm-montaj ve devreye almayı biz yapalım. Satın almadan önce kapasite ve baca uyumu için ücretsiz telefon danışmanlığı veriyoruz.
Yeni kombimin garantisi montajınızla geçerli olur mu?
Birçok üretici ilk çalıştırmanın (devreye almanın) yetkili servisçe yapılmasını garanti şartı sayar. Bu durumda montajı biz yapar, ilk çalıştırma için yetkili servisle görüşmeniz gereken adımları açıklarız; garanti hakkınız korunur.
Değişim kaç saat sürer?
Aynı konumda standart değişim genellikle 2–4 saatte tamamlanır; baca adaptasyonu gerekiyorsa uzayabilir.
Değişim öncesi petek temizliği şart mı?
Şiddetle önerilir: yeni cihazı eski çamurlu tesisata bağlamak, eşanjörünü kısa sürede kirletir ve bazı üreticilerde garanti değerlendirmesini etkileyebilir. Keşifte tesisat suyuna bakıp net söyleriz.