Kış gelmeden binadaki tüm dairelerin kombi bakımını tek planda toplamak; hem daire sahipleri için belirgin fiyat avantajı hem yönetim için tek muhatap kolaylığı demektir.
Site yönetimleri ve apartman yöneticileriyle çalışıyoruz: gün planı birlikte yapılır, her daireye saat aralığı bildirilir, işlemler daire bazında raporlanır.
Bu hizmet kimler için?
- Apartman/site yöneticileri ve yönetim şirketleri
- Kış öncesi toplu bakım organize etmek isteyen binalar
- Toplu petek temizliği talepleri
- Yeni teslim projelerde ilk kullanım kontrolleri
Bilmeniz gerekenler
Kesin teşhis her zaman cihaz başında, ölçümle yapılır; aşağıdaki liste ön fikir içindir.
01Toplu planlamanın avantajı
Aynı gün aynı binada yapılan işlerde yol/kurulum maliyeti düşer; bu fark daire başı fiyata yansıtılır.
02Standart işlem, daire bazlı rapor
Her dairede aynı bakım prosedürü uygulanır; tespit edilen riskler (kaçak, tank, kireçlenme) daire raporunda ayrıca belirtilir.
03Esnek katılım
Bakım zorunlu tutulmaz; katılım listesi yönetim aracılığıyla toplanır, kapı kapı satış yapılmaz.
Güvenle kontrol edebilecekleriniz
- Katılmak isteyen daire sayısını ve tercih edilen haftayı belirlemeniz teklif için yeterlidir.
- Dairelerin marka/model bilgisi (varsa) planlamayı hızlandırır.
Servis gerektiren durumlar
- 5+ daire katılımında toplu fiyatlandırma uygulanır
- Gün planı ve saat aralıkları yönetimle birlikte kesinleştirilir
- Bakım dışı çıkan arızalar daire sahibinin onayıyla ayrıca fiyatlandırılır
Serviste yapılan işlemler
- 1Yönetimden katılımcı listesi ve tercih edilen tarih alınır
- 2Gün planı: her daireye saat aralığı bildirilir
- 3Bakımlar yapılır; her daireye işlem belgesi bırakılır
- 4Yönetime bina özeti raporu iletilir (riskli cihazlar, öneriler)
Tahmini servis akışı
Telefon görüşmesinden teslime, sizin tarafınızdan görünen süreç:
ADIM 01
Telefon görüşmesi
Bizi ararsınız; marka, model ve şikayet bilginizi telefonda dinleriz.
ADIM 02
Ön değerlendirme
Şikayetiniz değerlendirilir, bölgenizdeki servis uygunluğu telefonda açıklanır.
ADIM 03
Teknisyen ziyareti
Uygunluk teyidinden sonra teknisyen adresinize gelir ve cihazı yerinde inceler.
ADIM 04
Tespit ve fiyat onayı
Sorunun kaynağı, yapılacak işlem ve fiyat açıklanır. Onayınız alınmadan işlem yapılmaz.
ADIM 05
İşlem ve test
Onay sonrası işlem yapılır; cihaz yanma ve ısıtma testleriyle kontrol edilir.
ADIM 06
Teslim ve belgelendirme
Yapılan işlem özetlenir, belgesi düzenlenir; sonrasında da sorularınız için ulaşabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Kaç daireden itibaren toplu fiyat uygulanıyor?
5 ve üzeri katılımda toplu fiyat devreye girer; katılım arttıkça daire başı fiyat düşer.
Bakım sırasında evde olmam şart mı?
Evet; işlem daire içinde yapılır ve fiyat onayı gerektiren ek durumlar çıkabilir. Saat aralığı önceden bildirildiği için bekleme süresi kısadır.
Bazı dairelerde arıza çıkarsa ne oluyor?
Bakım sırasında tespit edilen arızalar daire sahibine ayrıca fiyatlanır ve onay alınmadan işlem yapılmaz; toplu bakım fiyatı değişmez.
Fatura nasıl kesiliyor?
Tercihe göre daire başına ayrı ayrı veya yönetime tek fatura düzenlenebilir.