Ateşleme arızası, kombi hata kodlarının en kalabalık ailesidir (Vaillant F.28, Baymak E01, Ariston 501 gibi kodların hepsi bu aileden). Cihaz birkaç deneme yapar, alev göremezse güvenli şekilde kilitlenir.
Kilitlenme bir güvenlik davranışıdır: cihaz, yakamadığı gazı ortama vermemek için durur. Bu yüzden ısrarlı reset doğru değildir.
Gaz kokusu alırsanız: cihaza ve elektrik anahtarlarına dokunmayın, pencereleri açın, sayaç vanasını kapatın ve binadan çıkarak 187 Doğalgaz Acil hattını arayın.
Belirtiler
- Cihaz tık tık ateşleme sesi yapıyor ama yanmıyor
- Kısa süre yanıp sönüyor, ardından kod veriyor
- Ekranda ateşleme/alev hatası kodu
- Reset sonrası bir süre çalışıp yeniden kilitleniyor
- Cihaz hiç ateşleme denemesi yapmıyor
Muhtemel nedenler
Kesin teşhis her zaman cihaz başında, ölçümle yapılır — aşağıdaki liste ön fikir içindir.
01Gaz beslemesi sorunu
Kapalı vana, bitmiş sayaç kredisi (ön ödemeli sayaçlarda) veya bölgesel gaz kesintisi — önce bunlar kontrol edilmelidir.
02Ateşleme elektrotu yıpranması
Elektrot ucu aşındığında veya mesafesi bozulduğunda kıvılcım zayıflar.
03İyonizasyon (alev algılama) sorunu
Cihaz yandığı halde alevi 'göremez' ve güvenlik gereği kapanır; kirlenmiş iyonizasyon çubuğu tipiktir.
04Gaz valfi arızası
Valf açılmıyor veya ayarı bozulmuşsa yakıt akışı olmaz; ölçümle teşhis edilir.
05Fan/baca sorunu (hermetik cihazlarda)
Fan devri veya baca çekişi doğrulanamazsa cihaz ateşlemeye hiç geçmez.
Güvenle kontrol edebilecekleriniz
- Ocağınızı kontrol edin: ocak yanıyorsa gaz var demektir; yanmıyorsa sayaç/vana/kesinti kontrolü yapın.
- Ön ödemeli sayaç kullanıyorsanız kredinizi kontrol edin.
- Cihazın gaz vanasının (sarı kollu) açık olduğundan emin olun.
- Bir kez reset atın; tekrarlarsa ısrar etmeyin, kodu not edin.
Servis gerektiren durumlar
- Gaz beslemesi doğrulandığı halde ateşleme yoksa
- Reset sonrası kod tekrarlıyorsa
- Ateşleme sesi hiç gelmiyorsa
- Yanma sırasında anormal ses/patlama varsa — cihazı kapatın
Serviste yapılan işlemler
- 1Gaz giriş basıncı ölçülür
- 2Ateşleme elektrotu ve iyonizasyon çubuğu kontrol edilir/temizlenir
- 3Gaz valfi bobin ve çıkış değerleri ölçülür
- 4Fan ve baca güvenlik zinciri test edilir
- 5Onarım sonrası yanma testi yapılır, değerler raporlanır
Tahmini servis akışı
Kayıttan teslime, sizin tarafınızdan görünen süreç:
ADIM 01
Servis kaydı
Telefon veya form ile ulaşırsınız; marka, model ve şikayet bilgisi alınır.
ADIM 02
Ön değerlendirme ve randevu
Şikayetiniz değerlendirilir, bölgenize uygun en yakın randevu birlikte planlanır.
ADIM 03
Teknisyen ziyareti
Teknisyen randevu saatinde adresinize gelir, cihazı yerinde inceler.
ADIM 04
Tespit ve fiyat onayı
Sorunun kaynağı ve yapılacak işlem net olarak anlatılır; fiyat bildirilir. Onayınız alınmadan işlem yapılmaz.
ADIM 05
İşlem ve test
Onay sonrası işlem yapılır; cihaz yanma ve ısıtma testleriyle kontrol edilir.
ADIM 06
Teslim ve belgelendirme
Yapılan işlem özetlenir, belgesi düzenlenir; sonrasında da sorularınız için ulaşabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Kaç kez reset atabilirim?
Bir, en fazla iki kez. Cihaz her kilitlenmede bir neden görmüştür; ısrarlı reset yanma odasında gaz birikmesine ve arızanın büyümesine yol açabilir.
Kışın ateşleme arızası neden daha sık olur?
Cihaz en yoğun kışın çalışır; yıpranmış elektrot/iyonizasyon en çok bu yükte belli olur. Ayrıca yoğuşmalı cihazlarda yoğuşma tahliyesinin donması da ateşlemeyi engelleyebilir.
Elektrik kesintisinden sonra kombi yanmıyor, ne yapmalı?
Cihazı kapatıp 5 dakika sonra açın ve bir kez reset deneyin. Kart, dalgalanmadan etkilenmiş olabilir; düzelmezse kontrol gerekir.