Klima şikâyetinde görünen belirti her zaman arızanın kaynağı değildir. Zayıf hava akışı, kirli serpantin, drenaj sorunu, sensör, elektronik kart veya soğutucu devresi farklı kontroller gerektirir. Bu nedenle kayıt sırasında cihaz tipi ve belirtiyi birlikte alırız.
Anadolu ve Avrupa yakasında ekip planı ilçe, erişim koşulu ve işin kapsamına göre yapılır. Telefon görüşmesinde servis uygunluğu ile varsa tespit bedeli açıklanır; onarım işlemi teknik inceleme ve kullanıcı onayı sonrasında başlar.
Talebe göre ilk değerlendirme
Bakım ve temizlik
Filtre, serpantin, fan, drenaj ve çalışma kontrolleri cihazın durumuna göre ele alınır.
Arıza ve kart
Hata kodu ve belirtiler değerlendirilir; elektronik kart dâhil bileşenler ölçümle kontrol edilir.
Montaj ve gaz devresi
Konum, boru hattı, tahliye ve kaçak ihtimali görülmeden işlem kapsamı kesinleştirilmez.
İlgili servis hizmetleri
Servis kaydından teslimata süreç
- 1Telefon görüşmesiBizi ararsınız; marka, model ve şikayet bilginizi telefonda dinleriz.
- 2Ön değerlendirmeŞikayetiniz değerlendirilir, bölgenizdeki servis uygunluğu telefonda açıklanır.
- 3Teknisyen ziyaretiUygunluk teyidinden sonra teknisyen adresinize gelir ve cihazı yerinde inceler.
- 4Tespit ve fiyat onayıSorunun kaynağı, yapılacak işlem ve fiyat açıklanır. Onayınız alınmadan işlem yapılmaz.
- 5İşlem ve testOnay sonrası işlem yapılır; cihaz yanma ve ısıtma testleriyle kontrol edilir.
- 6Teslim ve belgelendirmeYapılan işlem özetlenir, belgesi düzenlenir; sonrasında da sorularınız için ulaşabilirsiniz.
İstanbul Klima Servisi hakkında sık sorulanlar
İstanbul'da hangi ilçelere klima servisi veriyorsunuz?
İlçe bazlı ekip ve güzergâh uygunluğu değişebilir. Açık adresinizi paylaşmanızın ardından güncel durum telefonda bildirilir.
Klimanın markasını bilmeden kayıt açılabilir mi?
Evet; ancak iç veya dış ünitedeki etiketten marka ve model bilgisini paylaşmanız doğru ekip ve işlem hazırlığını kolaylaştırır.
Fiyat nasıl belirlenir?
Varsa servis çıkış/tespit bedeli telefonda açıklanır. Arıza veya ek işlem fiyatı cihaz incelendikten sonra onaya sunulur.