Isıtma modundaki sorunların bir kısmı gerçek arıza değildir: klimalar dış üniteyi buzdan arındırmak için ara ara ısıtmayı durdurur (defrost) ve bu birkaç dakika sürebilir.
Ancak cihaz sürekli soğuk üflüyor, hiç ısıtmıyor ya da kısa sürede durup kalkıyorsa teknik bir neden vardır ve incelenmesi gerekir.
Belirtiler
- Isıtma modunda hava ılık bile değil
- Cihaz uzun süre 'hazırlanıyor' konumunda bekliyor
- Isıtma birkaç dakika çalışıp kesiliyor
- Dış ünite yoğun karlanıyor/buzlanıyor
- Soğutma normal ama ısıtma zayıf
Muhtemel nedenler
Kesin teşhis her zaman cihaz başında, ölçümle yapılır; aşağıdaki liste ön fikir içindir.
01Defrost döngüsü (normal olabilir)
Soğuk ve nemli havada cihaz periyodik olarak buz çözer; bu sırada iç ünite üflemeyi durdurur.
02Dört yönlü vana arızası
Soğutma-ısıtma yönünü değiştiren vana takılırsa cihaz ısıtmaya geçemez; 'soğutuyor ama ısıtmıyor' tablosunun tipik nedenidir.
03Gaz eksikliği
Isıtma kapasitesini soğutmadan daha erken düşürür; dış ünitede aşırı buzlanmayla birlikte görülür.
04Düşük dış hava sıcaklığı
Standart cihazlarda kapasite eksi derecelerde belirgin düşer; bu arıza değil fiziksel sınırdır.
05Sensör veya kart sorunu
Dış sıcaklık/boru sensörü hatalı okursa cihaz gereksiz defrost yapar ya da ısıtmayı reddeder.
Güvenle kontrol edebilecekleriniz
- Kumandanın ısıtma (HEAT / güneş simgesi) modunda olduğundan emin olun; hedef sıcaklığı oda sıcaklığının üstüne alın.
- Cihaz 'bekliyor' görünüyorsa 10–15 dakika sabredin; defrost sonrası ısıtma kendiliğinden başlar.
- Filtreleri temizleyin.
- Dış ünitenin kar/buz ile kaplanıp kaplanmadığına bakın; üzerini asla sıcak suyla eritmeye çalışmayın.
Servis gerektiren durumlar
- Cihaz saatler geçse de ısıtmaya başlamıyorsa
- Dış ünite buz kütlesine dönüyorsa (defrost çalışmıyor olabilir)
- Soğutma çalışırken ısıtma hiç çalışmıyorsa (vana şüphesi)
- Hata kodu görünüyorsa
Serviste yapılan işlemler
- 1Mod ve sensör değerleri kontrol edilir
- 2Defrost fonksiyonu test edilir
- 3Gaz basıncı ısıtma modunda ölçülür
- 4Dört yönlü vana bobini ve mekanizması test edilir
- 5Bulgular ve onarım seçenekleri fiyatıyla sunulur
Tahmini servis akışı
Telefon görüşmesinden teslime, sizin tarafınızdan görünen süreç:
ADIM 01
Telefon görüşmesi
Bizi ararsınız; marka, model ve şikayet bilginizi telefonda dinleriz.
ADIM 02
Ön değerlendirme
Şikayetiniz değerlendirilir, bölgenizdeki servis uygunluğu telefonda açıklanır.
ADIM 03
Teknisyen ziyareti
Uygunluk teyidinden sonra teknisyen adresinize gelir ve cihazı yerinde inceler.
ADIM 04
Tespit ve fiyat onayı
Sorunun kaynağı, yapılacak işlem ve fiyat açıklanır. Onayınız alınmadan işlem yapılmaz.
ADIM 05
İşlem ve test
Onay sonrası işlem yapılır; cihaz yanma ve ısıtma testleriyle kontrol edilir.
ADIM 06
Teslim ve belgelendirme
Yapılan işlem özetlenir, belgesi düzenlenir; sonrasında da sorularınız için ulaşabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Klima ile ısınmak verimli mi?
Isı pompası mantığıyla çalışan klimalar, tükettiği elektriğin birkaç katı ısı üretebilir; ılıman bölgelerde en ekonomik ısınma yollarından biridir. Verim, dış sıcaklık düştükçe azalır.
Dış ünitenin altından su akıyor, arıza mı?
Isıtma modunda defrost sırasında dış üniteden su akması normaldir. Suyun balkonda buzlanmaması için tahliye yönlendirmesi yapılabilir.
Kaç derecenin altında klima ısıtmaz?
Standart cihazlar eksi derecelerde kapasite kaybeder; -5°C altında konfor düşebilir. Soğuk iklim serisi cihazlar ise -15°C ve altında dahi çalışacak şekilde tasarlanır. Cihazınızın sınırını etiketinden kontrol edebiliriz.
Isıtmada koku olması normal mi?
Sezonun ilk açılışında kısa süreli hafif toz kokusu normaldir; sürekli küf kokusu varsa hijyenik temizlik öneririz.